Veja aqui as dicas dos nossos especialistas sobre como proceder após descobrir que os seus ficheiros foram encriptados por ataque cibernético.
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É importante saber que existe solução para recuperar os seus ficheiros encriptados, mas as próximas atitudes serão decisivas para aumentar as chances de sucesso de recuperação.
Desconecte fisicamente os cabos de rede. Assim evita que os computadores possam sofrer novos ataques.
Formatar o computador pode ser um erro fatal! Mesmo que sejam copiados os ficheiros mais importantes, são inúmeros casos de clientes que relatam ter esquecido de ficheiros importantes, ou pior não ter feito cópia de segurança alguma.
O método de backup que tem mais segurança é remover o HD que teve os ficheiros encriptados e deixar ele como backup, armazenando em local seguro, desconectado de qualquer computador e da Internet, e utilizar outro HD para fazer uma nova instalação de sistema operativo para garantir que vai estar livre de vírus e malwares.
Não se deve deixar o HD de backup conectado em nenhuma máquina, na rede ou na Internet, pois ele pode ser infectado por outro ataque ou ainda sofrer falha mecânica.
Recomendamos deixar o HD que foi criptografado original e intocado, desconectado de qualquer computador ou da internet, até que todos os arquivos tenham sido descriptografados.
Já atendemos mais de 20 mil clientes com sucesso. Temos a experiência necessária para lhe ajudar neste momento difícil.
Nossa equipe de atendimento está de prontidão durante 24 horas 7 dias por semana, incluindo finais de semana e feriados.
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Nossa tecnologia exclusiva obtém alto índice de sucesso
Serviço de desencriptar bases de dados MS SQL, Oracle, Firebird, MySQL, PostgreSQL e outras.
A nossa empresa desencripta VM do Hyper-V, VMware, XenServer e outras que foram encriptadas por ransomware.
Desencriptação em storages, NAS, servidores físicos ou Cloud, que tenham sofrido ataque cibernético.
Desencriptamos todos os tipos de ficheiros, tais como Word, Excel, PDF, Fotos, Videos, Zip, Rar e outros.
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Our specialists are available 24 hours to help you recover your files, including weekends and holidays.
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File decryption is performed remotely, very fast and with total security. We can help you no matter where your files are.
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We are specialists in decrypting ransomware attacks on Virtual Machines and Databases
Testimonials from companies that trusted our services to decrypt and recover files with ransomware
Excelente empresa, nossos ficheiros foram encriptados por ransomware, recuperaram todos os nossos ficheiros com sucesso.
Profissionalismo, Qualidade, Recetividade, Valor.
Profissionais extremamente qualificados e experientes!
Tivemos um problema com ransomware e graças a equipa da DataDecrypt tivemos sucesso na recuperação dos ficheiros!
A nossa empresa sofreu uma intrusão ransomware durante um final de semana. Contratamos a DataDecrypt, no mesmo dia tivemos o diagnóstico e orçamento pronto. Autorizada a execução, desencriptaram todos os ficheiros ainda no final de semana. Voltamos a operar na segunda-feira como se nada tivesse acontecido. Excelentes profissionais, recomendo!
Fomos vítimas de criptografia ransomware, nosso servidor foi invadido e encriptaram os ficheiros de nosso sistema, inclusive as cópias de segurança. Em contacto com profissionais da área, disseram ser praticamente impossível reverter esse tipo de situação. Abrimos chamado com a DataDecrypt e eles conseguiram recuperar o nosso sistema desencriptando as bases de dados encriptadas, restabelecendo a funcionalidade. Parabéns a empresa em especial pela forma de operacionalização, nenhum equipamento nosso precisou ser deslocado, tudo realizado de forma remota.
Entraram em nosso servidor e encriptaram os ficheiros. Como gerente de TI, consultei alguns colegas da área e me recomendaram a DataDecrypt como a empresa especializada em fazer desencriptação de ficheiros ransomware. Entrei em contacto, abrimos um chamado de emergência. Em algumas horas já tínhamos o orçamento. O processo de desencriptar e recuperar os ficheiros foi rápido, tiveram êxito em recuperar todo o conteúdo do nosso servidor.
Nosso sistema operativo é Linux e por isto acreditávamos estar imunes a ataques de vírus. Ocorreu uma invasão e conseguiram encriptar máquinas virtuais que estavam compartilhadas em rede. Descobrimos a DataDecrypt em pesquisa no Google e contratamos a empresa para avaliação se seria possível recuperar as VMs encriptadas. Acreditávamos que seria impossível recuperar tudo, mas a DataDecrypt conseguiu desencriptar todas as VMs e recuperar nossos ficheiros, evitando a perda de milhares de documentos e projetos.
We have exclusive technology with a high success rate to decrypt and recover files that were encrypted by ransomware attacks, including recent variants like Phobos, Dharma, Lockbit, Makop, Mallox, Loki, Stop/Djvu, and many others.
We serve clients from all over the world, with offices in Canada, Portugal and Brazil.
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